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客服部
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客服部简介
客服部现有10人,其中主任1人,副护士长1人,护士8人;
客服部职责主要包括两个部分,一是初诊客户分诊、登记,指引挂号,接待报喜客户以及处理门诊其他事情;二是提供一对一服务,包括陪同客户门诊、检查,合理安排客户检查时间和告知客户检查注意事项,提醒客户复诊时间和注意事项及后期跟踪随访等。
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服务团队
张胜辉
主管护师 /一对一客服组长
经验:7年
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